FAQ

Foire aux questions

Quand est-ce que je peux visionner les vidéos ?
Dès le jour indiqué sur le calendrier des sessions, la vidéo est disponible. Ensuite tu peux les consulter à volonté. Il suffit de se connecter depuis le menu et d'aller sur la page "COURS CTRL+Z".
Je n'arrive pas à accéder à la session suivante, que faire ?
1) Vérifier que tu es bien connectée 2) Cliquer sur la page "COURS CTRL+Z" du menu. 3) Vérifier que la session est bien complète et que son chiffre est inscrit dans un cercle vert. Sinon, compléter les étapes en cliquant dessus.
Est-ce que je peux faire partie de la communauté si je n’ai pas facebook ?
Tu ne pourras pas faire partie de la communauté officielle du cours qui sera uniquement sur facebook, à moins de créer un compte. Nous avons choisi d’utiliser facebook pour partager entre les personnes inscrites parce que c’est l'outil qui nous semblait le plus pratique actuellement. Mais rien ne vaut une vraie amie pour partager, et même un groupe d’amies ! Avec ou sans facebook, je t'encourage à être en contact avec ta propre communauté.
Est-ce que je peux visionner les live si je n’ai pas facebook ?
Oui, car les live se feront finalement par Youtube. Tu trouveras un lien direct dans ton espace formation et tu recevras toutes les informations nécessaires pour te connecter, en live ou en différé.
J'ai oublié mon mot de passe et le lien ne fonctionne pas, que faire ?
Il s'agit d'un problème de notre site internet survenu en début de cours que nous n'avions pas anticipé. Nous espérons l'avoir réglé, mais si ça t'arrive encore, contacte-nous et nous te renverrons un mot de passe qui fonctionne.

Dès le jour indiqué sur le calendrier des sessions, la vidéo est disponible. Ensuite tu peux les consulter à volonté. Il suffit de se connecter depuis le menu et d’aller sur la page “COURS CTRL+Z”.

1) Vérifier que tu es bien connectée
2) Cliquer sur la page “COURS CTRL+Z” du menu. 3) Vérifier que la session est bien complète et que son chiffre est inscrit dans un cercle vert. Sinon, compléter les étapes en cliquant dessus.

Tu ne pourras pas faire partie de la communauté officielle du cours qui sera uniquement sur facebook, à moins de créer un compte. Nous avons choisi d’utiliser facebook pour partager entre les personnes inscrites parce que c’est l’outil qui nous semblait le plus pratique actuellement. Mais rien ne vaut une vraie amie pour partager, et même un groupe d’amies ! Avec ou sans facebook, je t’encourage à être en contact avec ta propre communauté.

Oui, car les live se feront finalement par Youtube. Tu trouveras un lien direct dans ton espace formation et tu recevras toutes les informations nécessaires pour te connecter, en live ou en différé.

Il s’agit d’un problème de notre site internet survenu en début de cours que nous n’avions pas anticipé. Nous espérons l’avoir réglé, mais si ça t’arrive encore, contacte-nous et nous te renverrons un mot de passe qui fonctionne.